【お断り】
弊社アプリサポートにお問い合わせいただく前にご確認ください。
アプリの制作やアプリの素材などに関する質問にはお答えできません。


【よくある質問】
【よくある質問.1】
Q.アプリがインストールできません。
A.スマートフォンの空きデータ容量が不足している可能性があります。不要な画像やアプリを削除後、再起動をしてください。

【よくある質問.2】
Q.アプリをインストールしました。お金を請求されますか？
A.無料のアプリをインストールしても料金はかかりません。
>iTunes支払い状況の確認はこちら

【よくある質問.3】
Q.アプリをyoutubeやテレビ、ラジオ、新聞、雑誌などのメディアで紹介したり話題にしても良いですか？
A.営利、不営利に関係なく、下記に記載する禁止事項に該当せず、かつ一般常識的な範囲での表現で使われるケースに関しては、使用を許可しています。使用承諾の確認は必要ございません。 また、単にアプリのキャプチャー動画や画像をそのままに表示する場合は問題ございませんが、アプリ内のキャラクターを独自に切り抜いたり、拡大して強調したり、加工したり、似たものを作成したりして独自に表示する事はできません。特に動画のポスター画像での表現にキャラクターを切り抜いたり拡大して表示される場合はご注意ください。

　＜弊社アプリのメディア掲載時の禁止事項＞

・アプリに対する中傷や低評価する行為

・アプリのバグや問題点や欠陥を暴露する行為（裏技などの隠しアイテムは除く）

・子供に不適切な表現や社会通念上のモラルに反する行為を伴って表現される行為

・弊社または第三者に何らかの不利益が生じると予測できる行為

・アプリ内のキャラクターを独自に切り抜いたり、拡大して強調したり、加工したり、似たものを作成したりして独自に表現する行為

・アプリ内のキャラクターの性格や見た目を捻じ曲げて表現する行為

・アプリのネタバレ行為　アプリの完全攻略動画（全レベルのクリア方法）を紹介する行為（一部のレベルや一部のステージの紹介はok)



（これらの禁止事項に該当する動画が見つかった場合は削除申請をさせていただく場合がございます。）

【よくある質問.6】
Q.アプリのapkファイルを独自に配布しても良いですか？
A.弊社のアプリはiTune AppStore及びGoogle Playでのみの配信となっております。
それ以外の場所からのファイルの配布は禁止させていただいております。
※iTune AppStore及びGoogle Playへリンクを貼ることは問題ございません。